Good Nails By Raffel Pages
Política de reserves
Es podran efectuar reserves per als nostres serveis a través de:
-
Les nostres apps oficials
-
Telèfon
-
Presencialment
Lamentablement, davant la dificultat d’atendre les peticions de reserva per WhatsApp, no podrem acceptar reserves per aquest mètode i us recomanem que, per comoditat i rapidesa, utilitzeu preferentment la nostra app, on podreu trobar tots els centres i reservar en les franges horàries que realment estan disponibles per a les reserves.
Per motius similars, tampoc podem acceptar reserves realitzades mitjançant correu electrònic.
Política de cancel·lacions
Les reserves efectuades a Good Nails By Raffel Pages podran cancel·lar-se fins a 1 hora abans de l’hora d’inici de la cita, excepte en aquells serveis que requereixin pagament per avançat total o parcial.
Les cancel·lacions es podran efectuar tant a través de la nostra app, per via telefònica o de forma presencial.
Recordem que Good Nails By Raffel Pages es reserva el dret de no atendre reserves de qui prèviament no s’hagi presentat a cites reservades sense haver-les cancel·lat. En tot cas, els clients que es trobin en aquesta situació seguiran sent atesos:
-
Quan es presentin als nostres salons i puguin ser atesos al moment.
-
Previ pagament de la quantitat que s’estipuli per la reserva del servei.
En cas de retard a l’hora de la cita, preguem que aviseu tan aviat com sigui possible. En aquests casos, a Good Nails By Raffel Pages intentarem atendre-us sempre que hi hagi disponibilitat horària i no entri en conflicte amb altres cites al mateix saló.
Serveis que requereixen pagament avançat total o parcial
En aquells serveis en què s’estableixi un pagament previ per al total del servei o d’una part del mateix, no es consideraran reservats fins que la quantitat establerta per a la reserva estigui pagada en la seva totalitat. En cas de no presentar-se a la cita, es cobrarà la quantitat total pagada en la reserva.
En aquests serveis, es requereix anul·lació amb almenys 24 hores d’antelació a l’hora d’inici del servei.
En cas de no haver anul·lat el servei abans del termini estipulat (24 hores), es cobrarà el total de la quantitat pagada en la reserva.
Qualsevol canvi de data també requerirà un avís amb almenys 24 hores d’antelació a l’hora d’inici del servei reservat.